Centrála vidí všechny zásahy v reálném čase.
Easyst dispečink je web pro plánování servisních zakázek. Dispečer vidí Resource Timeline, živou mapu techniků a vytížení — zásah přetáhne k volnému technikovi a appka ho na mobilu okamžitě upozorní.
Obchod i servis nad stejnými daty zákazníka.
Dispečer není izolovaný — vidí karty zákazníků z CRM, smlouvy z obchodu a servisní protokoly z terénu. Jedno místo pro celou koordinaci firmy.
- Z karty zákazníka přímý přehled naplánovaných zásahů
- Obchodník může v CRM iniciovat zakázku, dispečer ji zaplánuje
- Reporty vytíženosti pro plánování kapacit
- Push notifikace o novém nebo přesunutém zásahu
- Cesta k zákazníkovi otevřená v navigaci
- Pre-visit checklist a materiál podle typu zásahu
- Označení dokončení odešle data zpět do centrály
Klíčové funkce
Drag & drop kalendář techniků. Filtry podle regionu, specializace, dostupnosti.
Leaflet + Mapy.com tiles, GPS poloha techniků v reálném čase.
Reporty obsazenosti pro plánování přijetí nových zakázek.
Push do mobilu při novém nebo přesunutém zásahu.
Plánované zásahy se objeví v Google kalendáři technika.
A4 reporty vytížení s plánovaným e-mailovým doručením.
Na co se nás ptáte
Vyzkoušejte Easyst
30minutové demo na míru vaší servisní firmě nebo živnosti.